Ist dein Datenschutz up to date?

Muss das ein Schweizer Unternehmen interessieren? Ja! Wenn du Filialen in der EU unterhältst und entsprechende Domains betreibst, gilt die Verordnung auch für dich. Zudem hat der Bundesrat im Herbst beschlossen, die Schweizer Gesetzgebung entsprechend zu revidieren. Von einer vollständigen Angleichung an das EU-Recht ist auszugehen.

Abgesehen von rechtlichen Belangen ist der verantwortungsvolle Umgang mit Daten auch ein Plus für die Kundenbeziehung. Zeig, dass dir die persönlichen Bedürfnisse und Rechte deiner Kunden wichtig sind. Betrachte Datenschutz als Service. Das stärkt das Vertrauen und verringert Vorbehalte bei der Übermittlung von Informationen an dich.

Datenschutz-Checkliste

Werbe-E-Mails (Newsletter):

• Empfänger sollen auf die gespeicherten Daten zugreifen und diese ändern können.

• Newsletter dürfen nur an Personen versendet werden, deren Einverständnis dir vorliegt. Bei einer Anmeldung über deine Website mit einem Double-opt-in-Verfahren (Bestätigungsmail um die Adresse zu verifizieren) ist dies gegeben. Versendest du den Newsletter auch an Adressen, die anderweitig gesammelt wurden, ist eine Überprüfung sinnvoll.

Websites mit Kontaktformularen, Analysetools oder Social Media Plug-ins:

Onlineshops, Kontaktformulare, Newsletteranmeldung, Google Analytics, Facebook, Youtube, Instagram etc. Nahezu jede Website nutzt mindestens einen dieser Bestandteile. Auf diese komplett zu verzichten beraubt die Website wichtiger Kontaktpunkte und Benutzerfreundlichkeit, das reduziert den kommerziellen Nutzen erheblich. Darum solltest du beachten:

• Deine Website muss über eine vollständige Datenschutzerklärung und ein Impressum verfügen.

• Daten müssen verschlüsselt übermittelt werden. Daher empfehlen wir den Wechsel von http zu https. Daten werden mit einem SSL-Zertifikat verschlüsselt. Zusatznutzen: https wird von Google bei der Suche besser, da sicherer, bewertet.

• Datensparsamkeit und Transparenz: Erhebe nur so viele Daten, wie unbedingt notwendig. Reduziere die Pflichtangaben. Erkläre eindeutig, was mit den Daten passiert und wie eine Löschung möglich ist. Idealerweise direkt beim Formular. Fordert dich ein Nutzer auf, die von ihm übermittelten Daten zu löschen, ist dem Folge zu leisten. Da Formulardaten in der Regel als E-Mail an dich übermittelt werden, ist das Löschen dieser Nachricht (auch im Papierkorb) ausreichend. Formulardaten werden für gewöhnlich auf unseren Servern nicht gespeichert.

• Cookies: Auf die Verwendung von Cookies und die Möglichkeit zum Unterdrücken der Cookie-Funktion muss aktiv hingewiesen werden. Cookies dienen dem Benutzerkomfort beim Bedienen der Website. Daher arbeiten die meisten Websites mit Cookies. Ein entsprechender Hinweis kann am Kopf oder Fuß der Website integriert werden.

Gerne besprechen wir die für deinen Fall sinnvollen Empfehlungen mit dir und erstellen ein Angebot über die entsprechenden Leistungen. Unsere Beratung ersetzt jedoch nicht die Rechtsberatung durch einen Anwalt. Bei Unsicherheiten empfehlen wir dir, dich durch einen Rechtsbeistand beraten zu lassen.